预订方式与开放时段
场地每日 08:30 开放，21:30 闭馆，最后入场时间为 20:30。时段以整点切分，每个时段独立售卖，您可以选择连续多段合并下单，也可以只订一段。
预订入口有三个：在线自助选场、电话预订、到馆前台登记。在线自助选场可以实时看到场地余量，支付成功即锁定，适合时间确定的球友和固定约场的团体；电话预订适合人数较多、需要预留更衣室的场合；前台登记仅在当日尚有空场时开放，高峰时段通常没有余量。
下单后系统会下发一串入场码，同时发送到预留手机号。到馆后在闸机或前台出示即可开场，不需要打印纸质凭证，也不需要现场二次确认。
场地类型与容纳人数
园区内共有四个场地单元，覆盖球类运动、团队活动和青少年训练。每个单元都有独立的入口和更衣区，互不干扰。
- 篮球全场 2 片，标准 28×15 米，运动木地板，可拆分为两片半场使用。
- 羽毛球场地 12 片，PVC 运动地胶，地面照度维持在 500lx 以上。
- 五人制足球场 1 片，人造草面层，含围网、球门与观众护栏。
- 多功能训练区 1 片，可用于排球、气排球、体能与团建活动。
半场篮球适合 10 人以内的小组对抗，全场建议 12 至 20 人；羽毛球单片建议 4 人轮换；足球场满员为 12 人。团体人数超过场地建议容量时，可以同时预订两个单元并申请相邻排期。
| 场地单元 | 建议人数 | 单次最短时长 |
|---|---|---|
| 篮球全场 | 12 — 20 人 | 1 小时 |
| 篮球半场 | 6 — 10 人 | 1 小时 |
| 羽毛球单片 | 2 — 4 人 | 1 小时 |
| 五人制足球场 | 10 — 12 人 | 1 小时 |
| 多功能训练区 | 15 — 30 人 | 1.5 小时 |
计费规则与优惠
场地按小时计价，不足 1 小时按 1 小时计。工作日 08:30 至 17:00 为平峰时段，17:00 至 21:30 为高峰时段，周末与法定节假日全天按高峰计价。平峰与高峰的价格差在选场页面直接标出，不需要另外询价。
团体预订达到以下条件可以申请折扣：一次性预订 10 小时以上，或连续 4 周使用同一时段，可走长期租场通道；会员储值按金额分档，储值额度越高，单次扣减越少。折扣需要在下单前申请，已完成的订单不支持事后补差。
需要开具发票的客户，请在提交订单时勾选开票选项并填写抬头。发票默认开具电子普通发票，对公转账客户可申请增值税专用发票，一般在付款后 3 个工作日内发出。
下单前先确认这三件事
- 确定实际参与人数，再决定订全场还是半场，避免场地空置或人数超标。
- 确认使用的场地类型是否需要更换鞋底，木地板场地不接受黑底鞋。
- 连续时段请一次性下单，分段下单可能出现中间时段被其他客户占用。
改期、退订与迟到处理
开场前 2 小时以上，可以免费改期一次，也可以直接申请全额退订，款项按原渠道退回，到账时间以支付渠道为准。开场前 2 小时以内申请改期的，收取该时段 20% 的手续费；已开场或已核验入场码的订单不支持退款。
迟到不补时。超过开场时间 30 分钟仍未核验入场码的，视为该时段弃用，场地将释放给现场候场的客户。如果是因为交通或天气原因可能迟到，建议提前打电话说明，前台会视当天排期情况为您保留。
遇到场馆因设备检修、赛事占用或极端天气需要调整排期时，我们会提前通知并优先安排等值时段的替换方案，无法替换的按全额退款处理。
入场须知与安全提醒
进入木地板场地请穿非黑底运动鞋，鞋底泥沙请在场外清理干净；地胶场地建议穿着专业室内运动鞋。场内禁止吸烟和携带含酒精饮料，禁止携带宠物。
未成年人入场须由监护人陪同，或由持证教练带领的培训机构统一组织。场馆配有急救箱与自动体外除颤器，位置在篮球场入口右侧，如需帮助请立即联系现场工作人员。
运动前请充分热身，有心血管基础疾病的客户建议咨询医生后再进行高强度对抗。请勿在场地内做与预订项目无关的高风险动作。
